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Häufig gestellte Fragen

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Hier können Sie die meist gestellte Fragen und unsere Antworten auf diese durchblättern. Diese Datenbank wird stets erweitert, es werden immer wieder Ergänzungen und Änderungen eingearbeitet. Prüfen Sie daher bitte diese Fragen und Antworten wenn Sie längere Zeit bei uns nicht gebucht hatten um auf dem neuesten Stand zu sein.

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In den meisten - aber nicht allen - Fällen gehört ein Swimmingpool zur Hotelausstattung. Ob ein Hotel über einen Swimmingpool verfügt entnehmen Sie der Beschreibung des Hotels. Ist ein Pool nicht explizit aufgeführt, dann sollten Sie damit nicht rechnen. Allerdings sind viele Hotels ohne Swimmingpool direkt am Strand gelegen und somit ist ein Pool nicht unbedingt nötig.

Sie können Ihre Buchung in den meisten Fällen ändern. Dies ist entweder über Ihr Benutzerkonto bei Siamroom.net oder via E-Mail und am Telefon, im Gespräch mit unserem Kundenservice, möglich. Jedoch die Änderungen unterliegen sowohl zeitlichen, wie auch materiellen sowie rechtlichen Beschränkungen. Ihre Buchung können Sie nur innerhalb der genannten Frist ändern. Je nach Termin können jedoch unterschiedliche Gebühren für diese Änderungen anfallen.

Das ist in den allermeisten Fällen so. Es gibt allerdings einige - sehr wenige - Ausnahmen. In einem solchen Fall stellt das Hotel allerdings leistungsstarke Ventilatoren zur Verfügung.

Bei einer Bewertung müssen Sie darauf achten, die üblichen, gesellschaftlichen Verhaltensrichtlinien einzuhalten.

Zum Beispiel:

- keine Beschimpfungen

- keine Anfeindungen

- keine Anprangerung von namentlich genannten Personen

- keine Nennung von Kontaktdaten und vollständigen Namen Dritter

 

Im Falle einer Verletzung dieser oder anderer Rechte Dritter, behalten wir uns vor die Veröffentlichung einer Bewertung mit diesem Inhalt unterbinden oder diese zu editieren.

In den meisten Fällen - wenn nicht anders genannt - muss die Zahlung sofort nach dem Erhalt der Bestätigung oder während der Buchung (Kreditkarte) beglichen werden. Es kann vorkommen, dass einige Hotels spätere Zahlungen - erst in der Unterkunft - anbieten, dies wird jedoch dann explizit in der Beschreibung genannt. Hier wird die Kreditkarte sowie der Pass oder Bargeld in der Landeswährung benötigt.

Nicht jeder hat die gleiche Vorstellung von einem perfekten Urlaub. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir für Sie einige Bestenlisten vorbereitet, welche die Beschreibungen der Orte und der dort angebotenen Aktivitäten sowie einiger Sehenswürdigkeiten beinhalten.

 

Top 5 mit der besten Mischung

Top 20 der besten Attraktionen

Alle Top 5 Listen

Öffnen Sie das Seitenmenü in dem Sie auf die drei horizontalen Striche rechts von dem Siamroom Logo in der linken oberen Ecke klicken. In dem Menü wählen Sie die Position "Registrieren" und folgen Sie den Anweisungen. Füllen Sie das Registrierformular unbedingt wahrheitsgemäß aus und bestätigen Sie anschließend die Registrierung in der an Ihre Mailadresse zugesandten Aktivierungsmail.

Wenn Sie die Suchergebnisse einschränken wollen, dann können Sie die Filtereinstellungen in der Suchmaske verändern. Sie können hier die Zahl der Sterne eines Hotels, die Preisspanne, die Stadt, Region, Zimmertyp, Ausstattung usw. auswählen. Damit können Sie die Suche so eingrenzen, dass die angezeigte Auswahl Ihren Vorstellungen am ehesten entspricht.

Über die aktuelle Sicherheitslage in Thailand informieren Sie sich am besten vor Ihrer Buchung - und dann nochmal ein bis zwei Wochen vor der Abreise - auf den Seiten des Auswärtigen Amtes.

Es ist möglich Buchungsdaten zu ändern. Sie können folgende Änderung für Ihre Buchung durchführen:

- Sonderwünsche (Fenster zur Straße usw.)
- Wünsche zur Barrierefreiheit
- Bettentypen (Zustellbetten, Doppelbett, Einzelbetten)
- Raucher- oder Nichtraucherzimmer
- Zimmerkategorie
- Anzahl der Gäste
- Namen der Gäste
- Reisezeitraum (zeitliche Einschränkung, anfallende Gebühren möglich)

Die Änderungen können Sie über Ihr Benutzerkonto auf Siamroom.net persönlich vornehmen oder uns Ihren Wunsch unter der Angabe nötiger Daten (Buchungsnummer, Name) via E-Mail oder unserer telefonischen Hotline mitteilen.

Anbei findet man eine Karte mit den eingezeichneten Unterkünften in Thailand. Zur Erklärung. Das gelbfarbige Kreissymbol mit der Zahl darin bedeutet die Anzahl der Hotels in der Umgebung. Mit den Plus/Minus Schaltflächen rechts unten auf der Karte kann man hinein- und hinaus zoomen (auf mobilen Geräten mit Touchscreen kann man das auch mit zwei Fingern tun).
 
Zoomt man hinaus, wird das Symbol rot und zeigt die Zahl der Hotels im ganzen Land. Zoomt man hinein, teilen sich die farbigen Kreise in mehrere einzelne und wechseln die Farbe zu blau, werden in Gruppen auf einzelne Orte verteilt. Beim weiteren Zoomen sieht man dann die einzelnen Marker für die Hotels auf der Karte.
 
Darüber hinaus kann die Karte auf den ganzen Bildschirm vergrößert werden (oben rechts in der Ecke), zudem verfügt die Karte über die Funktionen Satelliten- oder Geländeansicht und Streetview.
 
Die Unterkünfte auf der Karte

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