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Frequently asked questions

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Here you can browse the most frequently asked questions and our answers to them. This database is always extended, it will be repeatedly included additions and changes. Therefore, please check these questions and answers if you have not booked for a long time with us to be up to date.

Popular topics

In den meisten - aber nicht allen - Fällen gehört ein Swimmingpool zur Hotelausstattung. Ob ein Hotel über einen Swimmingpool verfügt entnehmen Sie der Beschreibung des Hotels. Ist ein Pool nicht explizit aufgeführt, dann sollten Sie damit nicht rechnen. Allerdings sind viele Hotels ohne Swimmingpool direkt am Strand gelegen und somit ist ein Pool nicht unbedingt nötig.

Sie können Ihre Buchung in den meisten Fällen ändern. Dies ist entweder über Ihr Benutzerkonto bei Siamroom.net oder via E-Mail und am Telefon, im Gespräch mit unserem Kundenservice, möglich. Jedoch die Änderungen unterliegen sowohl zeitlichen, wie auch materiellen sowie rechtlichen Beschränkungen. Ihre Buchung können Sie nur innerhalb der genannten Frist ändern. Je nach Termin können jedoch unterschiedliche Gebühren für diese Änderungen anfallen.

Das ist in den allermeisten Fällen so. Es gibt allerdings einige - sehr wenige - Ausnahmen. In einem solchen Fall stellt das Hotel allerdings leistungsstarke Ventilatoren zur Verfügung.

Bei einer Bewertung müssen Sie darauf achten, die üblichen, gesellschaftlichen Verhaltensrichtlinien einzuhalten.

Zum Beispiel:

- keine Beschimpfungen

- keine Anfeindungen

- keine Anprangerung von namentlich genannten Personen

- keine Nennung von Kontaktdaten und vollständigen Namen Dritter

 

Im Falle einer Verletzung dieser oder anderer Rechte Dritter, behalten wir uns vor die Veröffentlichung einer Bewertung mit diesem Inhalt unterbinden oder diese zu editieren.

In den meisten Fällen - wenn nicht anders genannt - muss die Zahlung sofort nach dem Erhalt der Bestätigung oder während der Buchung (Kreditkarte) beglichen werden. Es kann vorkommen, dass einige Hotels spätere Zahlungen - erst in der Unterkunft - anbieten, dies wird jedoch dann explizit in der Beschreibung genannt. Hier wird die Kreditkarte sowie der Pass oder Bargeld in der Landeswährung benötigt.

Nicht jeder hat die gleiche Vorstellung von einem perfekten Urlaub. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir für Sie einige Bestenlisten vorbereitet, welche die Beschreibungen der Orte und der dort angebotenen Aktivitäten sowie einiger Sehenswürdigkeiten beinhalten.

 

Top 5 mit der besten Mischung

Top 20 der besten Attraktionen

Alle Top 5 Listen

Öffnen Sie das Seitenmenü in dem Sie auf die drei horizontalen Striche rechts von dem Siamroom Logo in der linken oberen Ecke klicken. In dem Menü wählen Sie die Position "Registrieren" und folgen Sie den Anweisungen. Füllen Sie das Registrierformular unbedingt wahrheitsgemäß aus und bestätigen Sie anschließend die Registrierung in der an Ihre Mailadresse zugesandten Aktivierungsmail.

Wenn Sie die Suchergebnisse einschränken wollen, dann können Sie die Filtereinstellungen in der Suchmaske verändern. Sie können hier die Zahl der Sterne eines Hotels, die Preisspanne, die Stadt, Region, Zimmertyp, Ausstattung usw. auswählen. Damit können Sie die Suche so eingrenzen, dass die angezeigte Auswahl Ihren Vorstellungen am ehesten entspricht.

Über die aktuelle Sicherheitslage in Thailand informieren Sie sich am besten vor Ihrer Buchung - und dann nochmal ein bis zwei Wochen vor der Abreise - auf den Seiten des Auswärtigen Amtes.

Es ist möglich Buchungsdaten zu ändern. Sie können folgende Änderung für Ihre Buchung durchführen:

- Sonderwünsche (Fenster zur Straße usw.)
- Wünsche zur Barrierefreiheit
- Bettentypen (Zustellbetten, Doppelbett, Einzelbetten)
- Raucher- oder Nichtraucherzimmer
- Zimmerkategorie
- Anzahl der Gäste
- Namen der Gäste
- Reisezeitraum (zeitliche Einschränkung, anfallende Gebühren möglich)

Die Änderungen können Sie über Ihr Benutzerkonto auf Siamroom.net persönlich vornehmen oder uns Ihren Wunsch unter der Angabe nötiger Daten (Buchungsnummer, Name) via E-Mail oder unserer telefonischen Hotline mitteilen.

Zasady anulowania rezerwacji obowiązują w przypadku rezerwacji. Można je znaleźć poniżej w przeglądzie hotelu w sekcji "Informacje". Jeśli dostępne są dalsze regulacje i dodatki - z naszej strony - możesz je również tam przeczytać. Ponadto, można oczywiście zobaczyć zasady anulowania rezerwacji w przeglądzie rezerwacji, a otrzymasz informacje z potwierdzeniem rezerwacji za pośrednictwem poczty e-mail. Wspomniany okres anulowania może zostać przez nas skorygowany, abyśmy mogli lepiej zintegrować się z naszymi przepływami pracy. Anulowanie może wiązać się z różnymi opłatami.
Możesz załatwić swoją rezerwację w następujący sposób:
- Przenieś
- karta kredytowa
- PayPal

Rozważ warunki płatności w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli te terminy zostaną przekroczone, rezerwacja może zostać anulowana przez nas. Mogą obowiązywać opłaty.
W przypadku rezerwacji bezzwrotnej i już opłaconej, nie będzie opłat za anulowanie, ale nie będzie możliwy zwrot zapłaconej kwoty. Zmiany mogą podlegać opłatom, ale zapłacona kwota nie wygaśnie, chyba że anulujesz rezerwację.

W przypadku reklamacji można to zrobić bezpośrednio w hotelu i pozostawić odpowiednią ocenę hotelu na naszej stronie internetowej. Opinie te zostaną sprawdzone przez nas, a następnie włączone, jeśli zastosujesz się do naszych zasad i warunków. Jako pośrednik nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek odstępstwa od rezerwacji, które są wyłącznie i wyłącznie na odpowiedzialność hotelu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi ogólnymi warunkami handlowymi i warunkami oraz deklaracją prywatności i cookies.

W przypadku poważnej burzy lub innych nieprzewidywalnych okoliczności, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem. Następnie sprawdzimy Twoją prośbę i spróbujemy wyjaśnić sprawę w hotelu. Przy rezerwacji zmian lub anulowania mogą być naliczane w różnych kwotach.

Enclosed you will find a map with the marked accommodations in Thailand. For explanation. The yellow circle symbol with the number in it means the number of hotels in the area. You can zoom in and out using the plus / minus buttons at the bottom right of the map (on mobile devices with touchscreen, you can do that with two fingers).
 
If you zoom in, the icon turns red and shows the number of hotels in the whole country. If you zoom in, the colored circles divide into several and change the color to blue, are distributed in groups on individual places. As you zoom in, you can see the individual markers for the hotels on the map.
 
In addition, the map can be enlarged to the whole screen (top right corner), in addition, the map has the functions satellite or terrain view and Streetview.
 
The accommodations on the map

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